工作环境的透明度是指一个组织及其员工公开和自由地分享有关流程、决策、目标、期望及其他事项的信息。在当今的工作环境中，透明度还具有法律元素，组织和人力资源必须予以关注。例如，工资透明法旨在确保相同价值工作的工资平等。

透明度的四个支柱

Culture Monkey平台对员工状况进行评估，识别出工作环境中透明度的四个关键支柱，分别是：

1- 沟通：透明的沟通首先意味着两件事：第一，确保信息易于理解；第二，积极倾听反馈。

2- 责任：在一个透明的工作环境中，员工知道谁对什么负责。这增加了履行承诺的机会，员工会对未按计划进行的工作承担责任。

3- 信息披露：员工获取所需信息对于做出知情决策至关重要。

4- 可获取性：在一个透明的组织中，员工可以轻松访问完成工作所需的信息，而不受不必要的障碍。

工作环境中存在透明度的原因非常重要：

建立信任：当存在透明度时，员工与管理者之间的信任感会增强。

促进言论自由文化：在一个可以自由表达问题、担忧和想法的环境中，创新和持续改进将得到鼓励，并吸引求职者。根据2018年Slack公司的研究，87%的员工希望他们的未来公司是透明的。

减少谣言和错误信息：透明度将组织中谣言和错误信息的传播可能性降到最低。

改善决策：各级员工通过获取更全面和准确的信息，可以做出更明智的决策。

促进变革管理：在变革过程中，透明度可以帮助减少员工的抵抗和恐惧。

鼓励责任感：当行动和决策透明时，会在员工中产生责任感。

另一方面，工作环境中的不透明性也会带来后果。其中一些包括：

降低创新和创造力：透明度促进了一个可以自由分享和讨论想法的环境。没有透明度，创新和创造力将受到压制，因为员工可能会感到不安全或缺乏动力来提出自己的想法。

如何改善工作环境中的透明度？

人力资源可以采取几种策略来改善和确保工作环境中的透明度，贯穿员工的生命周期：

1- 在雇主品牌中融入透明度

与其过度宣传为组织工作所带来的好处，不如考虑传达职位和行业的各个方面；即使是那些吸引力较小的方面。例如，假设您正在为一个可能在身体上具有挑战性的角色招聘人员。向申请者解释这个角色需要什么。将员工的描述无删减地发布在您网站上，以展示成功执行该角色所需的真实图景。

2- 设定现实和基于事实的期望

招聘和选拔的透明度涉及多个方面。首先，涉及申请过程的透明度；申请者应该预期什么？他们需要等待多长时间才能得到回复？整个过程的时间表是多少？他们应该联系谁进行查询？其次，涉及对职位和组织期望的透明度；提供什么样的薪资范围？组织在什么时间框架内提供什么样的增长前景？

对员工的表现标准有什么期望？最后，常常被忽视但至关重要的方面是明确设定关于不应提前讨论的事项的期望。例如，在当今快速发展的公司中，告知申请者或新雇员许多方面是没有结构的，并需要自我驱动的创新是非常重要的。

3- 检查不同层次的透明度

请注意，并非所有信息都可以或应该与每位员工公开分享。信息和为每个层次确定适当透明度的水平应根据沟通、敏感性和潜在影响等因素进行分类。

4- 鼓励持续对话

教育管理者将绩效管理视为持续对话，而不是年度对话，并在全年与员工进行持续对话。这样做将增强管理者与员工之间的关系，并带来更多的信任和透明度。

5- 开放沟通渠道

为自由沟通创建多个渠道，如定期会议（在公司层面）、反馈和建议箱，以及员工可以表达担忧、提问和提供反馈的数字平台。确保这些渠道对所有员工可访问，并积极监控以获取反馈和采取行动。

6- 让员工参与决策

员工在决策中的积极参与发挥着至关重要的作用。同时，培训员工有效地提供和接收反馈也可以帮助创造一个更开放和沟通的工作环境。